縣醫保經辦服務中心:百姓辦事不求人 線上服務常態化

時間:2020-05-09作者:縣融媒體中心來源:縣融媒體中心

縣醫保經辦服務中心認真落實醫保政策,全力營造“辦事不求人”常態化服務。復工復業以來,又結合我縣疫情防控實際情況,出臺了一系列異地登記備案、信息修正,實現微信辦、電話辦、藥費報銷郵寄辦等不見面、不間斷的線上服務,深受社會好評。

縣醫保經辦服務中心為不斷提升工作人員業務水平和服務質效,將“辦事不求人”服務落到實處,相繼公布了參保繳費、繳費到賬、業務咨詢、報銷業務的微信二維碼、咨詢電話、郵寄地址,雖然因疫情防控暫停了線下業務辦理,但工作人員全員在崗,每天都通過“電話、微信,郵寄”等方式,保證醫保經辦服務不間斷,真正實現了“辦事不求人”常態化服務。

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